Krótki regulamin internetowych zakupów
DLA KLIENTÓW NA KWARANTANNIE Z DOSTAWĄ
1. Zamówienie może zawierać maksymalnie 20 produktów i powinno zawierać pełny opis każdego produktu (nazwa, gramatura oraz ilość) - przykład Mleko Łaciate 2,0% 1 litr, 2 sztuki.
1.1 Klient ma prawo złożyć maksymalnie 1 zamówienie (max. 20 produktów) w ciągu jednego dnia.
Kolejne zamówienia będą odrzucane przez system.
1.2 Minimalna wartość zamawianego towaru to 100 PLN.
2. Zamówienia internetowe z dostawą dla Klientów na Kwaratannie można składać we wtorki oraz piątki, w godzinach od 6:30 do 10:00, poprzez serwis internetowy fhzak.pl.
2.1 Zamówienia złożone poza w/w godzinami nie będą realizowane.
3. Zamówienie zostanie przyjęte i skompletowane w oparciu o bieżące stany magazynowe, w okresie 30 minut od zaakceptowania przez Klienta zamówienia.
3.1 Zastrzegamy sobie możliwość wydłużenia czasu realizacji zamówienia w szczególnych przypadkach o czym poinformujemy w wiadomości e-mail.
4. Zastrzegamy sobie prawo do pominięcia danej pozycji z listy zamówienia w przypadku braku produktu na stanie magazynowym.
4.1 W przypadku możliwości zamiany na produkt o podobnej specyfikacji, personel sklepu internetowego skontaktuje się z Klientem drogą telefoniczną (nie odebranie telefonu przez Klienta skutkuje usunięciem lub wymianą danej pozycji), by omówić zamianę.
4.2 Do zamówienia internetowego doliczana jest opłata za ekologiczną torbę papierową (ilość toreb jest adekwatna do wielkości zamówienia) oraz opłata manipulacyjna w wysokości 3 PLN.
5. Zamówienie może zostać złożone przez klienta pełnoletniego
tj. w wieku 18 lat i powyżej.
6. 1 Klient zobowiązany jest do opłacenia zamówienia w ciągu 1 godziny od momentu otrzymania wiadomości e-mail z linkiem do szybkiej płatności.
6.2 Jedyną formą płatności za złożone zamówienie jest szybki przelew internetowy, którego operatorem jest firma Przelewy24.
6.3 Zamówienia nie opłacone przez Klienta w regulaminowym czasie, określonym w punkcie 6.1, zostanie anulowane.
7. Dostawy realizowane są w każdy wtorek oraz piątek, w godzinach od 10 do 12, dla zamówień złożonych do godz. 10.
7.1 Klient zobowiązany jest do przestrzegania zasad izolacji domowej w trakcie procedury dostawy.
8. Klient ma prawo do odwołania zamówienia poprzez wybór odpowiedniego polecenia w serwisie internetowym, w czasie do 5 minut od momentu złożenia zamówienia, poprzez panel w serwisie fhzak.pl
8.1 Klient, którego anulacja zamówienia nie zostanie potwierdzona poprzez dodatkowy e-mail systemowy, ma obowiązek poinformować Biuro Obsługi Klienta drogą telefoniczną o chęci anulacji zamówienia.
9. Wszelkie naruszenia regulaminu zakupów internetowych skutkują blokadą administracyjną Klienta przez administratora serwisu, na wskazany okres, wymieniony w punkcie 9.1
9.1 Dwukrotne złożenie zamówienia, które nie zostanie opłacone w ustawowym czasie, bez odwołania w czasie regulaminowym poprzez serwis lub bez powiadomienia Biura Obsługi Klienta, skutkuje blokadą administracyjną na okres 14 dni roboczych.
9.2 Kolejne, celowe naruszenia regulaminu przez Klienta skutkują bezterminową blokadą administracyjną, uniemożliwiającą zakupy internetowe.
10. Organizatorem akcji jest FH ZAK-Turcza oraz Delikatesy ZAK.
11. Organizator zastrzega sobie możliwość zmiany warunków akcji, bez podania przyczyny.
Dziękujemy i zapraszamy na zakupy! :)
TRADING COMPANY ZAK-TURCZA ®